对接待服务、后续服务等内容做出细致规定 日本女防相陷丑闻 李小璐随夫回农村

老年团连续游览不超3小时–财经–人民网   由国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务规范》将于9月1日起实施,规定根据老人特征,对接待服务、后续服务等内容做出细致规定,包括不应安排高风险或高强度旅游项目;宜在人群密集度较低、容易管理的区域安排自由活动,连续游览时间不宜超过3小时等。   变化1   定位60周岁以上   “我想给70岁以上的父母报一个邮轮游,咨询了很多家旅行社,都不接待70岁以上的老人了,个别旅行社接待,但提出需要一份体检证明。”市民李女士为父母报名旅游团时,遇到了这样的麻烦,各家旅行社对接待老年人的标准并不统一。   将于9月1日实施的《老年人旅游服务规范》首先对老年旅游者下了明确定义:年龄在60周岁以上(含60周岁),但并未对旅游者年龄设置上限,这对60岁以上旅游爱好者是一件好事,对旅游经营者可能是一大挑战。   变化2   行程节奏放缓慢   针对老年团体行动缓慢,《规范》提出,老年人连续游览时间不宜超过3小时,整个行程应节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时,每个景点应安排充裕的游览时间。   《规范》同时规定,旅行社在与老年旅游者签订合同时,应采集老人个人健康、紧急联络人等详细信息,并请旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,并应由成年家属陪同。   变化3   百人团随配医生   带老年人出游,家属最担心健康风险。对此,《规范》提出,包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。同时,还应选择具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识、具有至少3年导游从业经验、做事细致、耐心的导游 领队全程随团服务。   影响   带动市场新产品   对于老年游新“国标”,携程旅游事业部负责人施聿?表示,携程已出台老年团规范“爸妈游标准”,国标中绝大部分的条款都可以予以落实,包括不安排老年人从事高风险项目、火车出行不安排上铺、尽量不安排红眼航班等。携程还根据百万老年游客的经验和反馈做了“超纲”设定,比如规范要求老年团导游“应具备紧急物理救护等业务技能”,而携程旅游规定领队要有急救证。   老年旅游“国标”预计将带动一批市场产品。驴妈妈旅游网CEO王小松表示,夕阳红系列跟团游将于9月上线,从数据看老人喜爱跟团游、周边游,乘坐邮轮的游客中60岁以上老人超过25%。携程数据显示,国内游、出境游中,老年群体的比例已经占到出行总人数的1 4,适合老人的高保障险种爸妈放心游保险,承保范围到90岁,保额也远高于市场水平。 (责编:乔雪峰、杨曦)相关的主题文章: